Как разблокировать потенциал НКО в человекоцентричности социальной сферы?

18 апреля 2025 271 просмотр Глава постоянной комиссии СПЧ по развитию институтов гражданского общества Светлана Маковецкая выступила на пленарном заседании IV Международного форума-выставки социальных технологий «СОЦИО»

Ее доклад был посвящен некоммерческим организациям как драйверам человекоцентричности и социальных инноваций. На пленарном заседании форума обсуждался ключевой тренд современного государственного управления — переход к человекоцентричной модели, где в центре внимания находятся потребности, интересы и благополучие конкретного человека. Один из наиболее эффективных путей реализации такого разворота — партнерство государства с некоммерческими организациями, которые обладают уникальными компетенциями в работе с людьми.

Светлана Маковецкая обратила внимание на то, что человекоцентричность — это не просто лозунг, а новая логика управления, где государство признает, что не может решать все задачи в одиночку. НКО — не «подрядчики», а равные партнеры, способные привнести в социальную сферу гибкость, инновации и, главное, фокус на человеке.

Социальные инновации — это история не про «улучшение сервисов» и оптимизацию конвейера оказания услуг, а про смену парадигмы: от реанимации — к профилактике, от патернализма — к солидарности .

Необходимо создавать возможности для развития людей, а не только реагировать на сложности, которые проявились в их жизни. Причем реагировать на ранних этапах, пока стоимость действия невелика, а эффект значителен.

Чтобы разблокировать потенциал НКО в человекоцентричности социальной сферы, Светлана Маковецкая предложила несколько ключевых направлений:

1.Изменить механизмы финансирования НКО, включая инвестиции в социальные стартапы, внедрение социального заказа, где НКО конкурируют с государственными учреждениями на равных, прямое финансирование от сообществ, минуя конкурсные процедуры — для «неудобных» тем (например, помощь уязвимым социально дискриминированным группам ) и др.

2. Создать инфраструктуру сотрудничества
Платформы ко-дизайна услуг, где НКО, чиновники, граждане совместно проектируют решения (например, цифровые сервисы для пожилых).
Региональные ресурсные центры как центры развития для обучения НКО и обмена инновационными практиками, в том числе социальными франшизами.

3. Пересмотреть регуляторные рамки
«Регуляторные песочницы» для рискованных моделей. Особый правовой режим для проектов, нарушающих действующие стандарты (как в fintech).

Упрощение отчетности для НКО в социальной сфере. Создание специального упрощенного режима администрирования, учета и отчетности на ранних этапах существования и для маленьких организаций.
Включение НКО в обсуждение стратегических приоритетов и проектное управление в социальной сфере